Err

550 références de lentilles
Couleur & Fantaisie
16 couleurs
Lentilles cosmétique
Paiement sécurisé
Livraison rapide
A PARTIR DE 3,79€
Besoin d’aide ?
04 83 05 55 57
Votre panier : 0,00 €
Fashion Lentilles
Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e), vous disposez de 14 jours  à compter de la réception du colis pour renvoyer l'article. Vous pouvez demander l'échange ou le remboursement (article L121-20 du Code de la Consommation).
 
Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été portés, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris. 


Démarches à suivre :


-
Imprimez la facture reçue par mail ou notez sur papier libre votre nom et le numéro du bon de commande.

-
Indiquez dessus s'il s'agit d'une demande d'échange ou de remboursement. En cas d'échange, celui-ci doit être du même montant et veillez à bien indiquer la référence souhaitée.

-
Reconditionnez l'article dans son emballage d'origine.

-
Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à l'adresse suivante :
  

SAS AUVA VISION
111 ROUTE DE TIRAGON
06370 MOUANS-SARTOUX
FRANCE

Les frais de retour sont à la charge du client. Lors d'une première demande d'échange, la société SAS AUVA VISION expédie le colis à ses frais. Les frais de retour ne sont pas remboursés.  Les demandes d'échange sont traitées par priorité de date de retour, selon les disponibilités de l'article demandé et réexpédiées sous 7 jours. En cas de non disponibilité, nous procéderons alors au remboursement de l'article retourné.
A noter que pour des raisons douanière les échanges ne sont pas effectués pour les dom tom et la suisse . 

ATTENTION :  Pour des questions de gestion, nous n'acceptons les échanges que pour les montants identiques et un seul retour possible .



Pour les demandes de remboursement le délai du remboursement cours a réception du retour à peu près 15 a 30 jours maximum. Le montant vous est remboursé selon le mode de règlement initial. La somme sera donc restituée soit directement sur votre compte cb (un mail vous est envoyé dès que celui-ci est effectué), il faut compter environ 2-3 jours pour qu'il apparaisse sur votre compte, soit par chèque. Nous traitons les remboursements par priorité de date de retour. 

Merci de votre compréhension. 

ATTENTION : les retours en port dû ou contre remboursement sont refusés. Il appartiendra au client de se ménager la preuve du retour, ce qui implique que les articles devront être retournés contre signature, les frais et risques de retour restants à la charge du client. Par exemple, si le client expédie un retour sous enveloppe timbrée et que celle-ci est égarée, la société SAS AUVA VISION ne sera alors en aucun cas tenue de rembourser. Suite à de nombreuses enveloppes perdues nous vous conseillons le renvoi contre signature. 
 
 

ADRESSE DE RETOUR : 
SAS AUVA VISION
111 ROUTE DE TIRAGON
06370 MOUANS-SARTOUX
FRANCE


Pour toutes informations contactez-nous au : 04 22 10 83 12(tarif local) 

Merci de votre compréhension - Service retour/qualité Fashion Lentilles / SAS AUVA VISION